Terminem, który opisuje różnorodne procesy planowania, realizowania i kontroli, jest logistyka. Dzięki odpowiedniemu logistycznemu planowaniu możliwe jest zaplanowanie ekonomicznego i sprawnego przepływu surowców, materiałów i innych wyrobów.Działanie określane jako logistyka obejmują obsługę klienta, prognozowanie przyszłego popytu, przepływy informacji i towarów, czynności manipulacyjne oraz realizacje zamówień. Logistyka należy do bardzo szerokiej dziedziny, która ma wiele specjalizacji. Obecnie jej rozumienie jest dwojakie: jako podejście klasyczne i podejście integracyjne. Pierwsze oznacza, że na wszystkie interesy i elementy patrzy się z osobna, natomiast podejście integracyjne, czyli całościowe, oznacza patrzenie przez pryzmat całości. Jednak mało kto wie, że sam termin logistyka wywodzi się z wojskowości. Jest to jeden z elementów sztuki prowadzenia walki – obok strategii i taktyki. Na ten temat powstało wiele książek i publikacji, które dostępne są w księgarniach oraz bibliotekach. Wraz z upływem czasu termin ten i związane z nim procesy zaczęły być przekładane na świat interesów i biznesów. Dzięki temu pojęcie logistyka stało się bardzo modne, a dziedzina ta zaczęła się intensywnie rozwijać.
